I Synvinkel 1/2026 talar vi telefon – närmare bestämt om smarttelefonens betydelse och att det aldrig är för sent att lära sig använda sin egen apparat.
Många äldre personer med synnedsättning använder inte smarttelefoner, trots att de kunde ha stor nytta av dem. Andra kan redan mycket, men vill lära sig mera. Att delta i FSS kurser är ett utmärkt sätt att komma igång.
Det är lätt att tänka på smarttelefonen som en trendig apparat för de unga. Men för personer med synnedsättning kan smarttelefonen vara mycket mer än så, för den är som en verktygslåda som samlar skärmläsare, förstoring, textavläsning, navigation och kommunikation i ett och samma behändiga paket. Förr behövde man kanske flera olika hjälpmedel för att klara vardagen. Nu kan mycket av detta rymmas i fickan.
Broar och klyftor
En internationell studie visar att hela 77 procent av äldre personer med synnedsättning upplever att digital teknik för dem närmare familjen. Appar som WhatsApp gör det enkelt att skicka meddelanden och bilder till barn och barnbarn, och röstassistenter kan läsa upp nyheter och böcker. Telefonen är inte bara ett praktiskt verktyg – den är också en bro till social delaktighet.
Trots alla möjligheterna finns det tydliga klyftor mellan olika grupper av användare. Forskning visar att användningen av smarttelefoner bland personer med synnedsättning faller dramatiskt efter 65 års ålder – från nästan 80 procent till omkring en fjärdedel.
Samtidigt blir samhället allt mer digitalt. Till exempel kommer myndighetspost i Finland huvudsakligen att skickas elektroniskt från och med 2026. Att kunna använda smarttelefoner handlar inte längre enbart om bekvämlighet, utan börjar vara en ren nödvändighet. Man är allt mer beroende av smarttelefonen för att kunna sköta sina bankärenden, ta del av myndighetsbeslut och hålla kontakten med hälsovården.
För många äldre med synnedsättning känns steget stort. Det gör inte situationen bättre att pekskärmar saknar den taktila återkopplingen många är vana vid, eller att de många menyerna kan kännas överväldigande. De flesta hinder går ändå att övervinna om man tar tag i saken och kontaktar någon som kan erbjuda rätt typ av stöd och träning.
Kurser för alla
Det smidigaste sättet att lära sig använda de mer avancerade funktionerna i sin smarttelefon är att leta reda på en sakkunnig som kan hjälpa en med just den egna telefonen. Det är här FSS kommer in i bilden. Förbundet ordnar regelbundet it-kurser där deltagare med synnedsättning får praktisk hjälp att anpassa sina telefoner efter de egna behoven. Andreas Höglund jobbar som it-ansvarig på FSS och drar regelbundet telefonkurser för medlemmarna.
– Många vill veta om telefonens inbyggda hjälpmedel kan vara till hjälp i vardagen. Det handlar om allting från förstoring till röststyrning. I våra kurser fokuserar vi mycket på baskunskaper man behöver för att kunna använda de här inbyggda hjälpmedlen, berättar Andreas.
Kurserna riktar sig både till nybörjare som aldrig hållit i en smarttelefon och till dem som redan behärskar grunderna men vill lära sig mer. En vanlig aha-upplevelse bland deltagarna är att telefonernas inbyggda röstassistenter kan föra in händelser i kalendern eller skicka meddelanden. Det är rätt enkla funktioner som ändå kan underlätta vardagen i betydande grad.
"Man är aldrig fullärd"
Eija-Liisa Paanamäki från Helsingfors är 85 år och deltog nyligen i FSS telefonkurs på Synvillan. Hon har använt iPhone i ungefär tio år och tycker att telefonen blivit oumbärlig i vardagen. Hon bär den med sig överallt.
– Den är mycket viktig för mig. Jag får meddelanden och telefonsamtal, och på morgonen börjar jag alltid med att titta på vädret. Jag brukar också spela spel på min telefon, och så tycker jag mycket om att ta foton och skicka bilder till mina vänner med WhatsApp, berättar hon.
Trots att Eija-Liisa redan behärskar grunderna ville hon delta i kursen för att lära sig mer om röstassistenten Siri och om hur man beställer talböcker.
– Man är aldrig fullärd. Jag är själv mycket nyfiken på allt nytt man ännu kan lära sig i den här åldern, säger hon.
Eija-Liisas väg till FSS verksamhet började för några år sedan när en synrådgivare från FSS tog kontakt med henne. Hon berättar att hon var aningen skeptisk i början, men att hon nuförtiden deltar entusiastiskt i allt från punktskriftskurser till telefonkurser. Hennes råd till dem som tvekar att komma med är entydigt: Börja i tid och våga vara nyfiken!
Som ett levande bevis på att det aldrig är för sent att börja lyfter hon fram en 96-årig medlem hon träffat på en punktskriftskurs.
– Man ska alltid titta på de här människorna som bara klarar sig. Det är helt otroligt när man tänker på saken, konstaterar hon.
Knappar ger trygghet
Om smarttelefonernas pekskärmar känns besvärliga så kan man istället välja en specialanpassad telefonmodell. BlindShell är ett populärt märke i den här kategorin. Istället för pekskärm har de här telefonerna en fysisk knappsats och fullständigt röststöd. Jämfört med smarttelefoner som iPhone och Android är egenskaperna inte lika avancerade, men å andra sidan är inlärningströskeln betydligt lägre.
Christina "Kickan" Sandström, snart 70, har valt just den vägen. Hon har BlindShells senaste modell som passar henne bättre än smarttelefonerna.
– Jag tycker inte om pekskärmar. Jag knäpper hellre på riktiga knappar. Om man skakar lite på händerna måste man ofta börja om från början med smarttelefoner, förklarar hon.
FSS ordnar kurser för båda telefontyperna. Andreas Höglund berättar att de som väljer BlindShell ofta har haft en liknande telefon tidigare och känner sig trygga med den.
– Det är ett stort steg att lära sig alla svepningar och gester på en smarttelefon. BlindShell är en pratande knapptelefon, och för många är just knapparna den stora fördelen, förklarar han.
Även knapptelefonerna kan användas till mycket mera än att bara ringa samtal. Med sin BlindShell kan Kickan också skicka meddelanden och lyssna på radio och YouTube. Telefonkursen lockade henne eftersom hon vill lära sig använda WhatsApp – en app som blivit populär för att koordinera allt från gymnastikgrupper till andra hobbyer.
Liksom Eija-Liisa betonar hon hur viktigt det är att inte ge upp.
– Om det känns svårt och man är på väg att kasta telefonen i väggen ska man ringa till någon som kan hjälpa. Ring till FSS eller till din lokala förening. De här telefonerna är dyra, så försök åtminstone ett samtal till, uppmanar hon.
Aldrig för sent
Det är aldrig för sent att lära sig. Andreas Höglund möter ofta personer som känner sig överväldigade av alla egenskaper smarttelefonerna erbjuder.
– Ett problem med smarttelefonen är att den kan göra så mycket. Man vet inte alltid var man ska börja, speciellt om man har sett sina anhöriga använda smarttelefoner fulla av appar man inte alls känner till, säger han.
Enligt Andreas är lösningen ändå rätt så enkel: man behöver inte använda alla egenskaper.
– Det fina är att man kan ta bort precis alla appar och bara använda telefonen för att ringa. Sedan när man blivit mer van vid att använda telefonen, kan man lägga in sådana appar som man själv verkligen behöver och vill lära sig att använda, förklarar Andreas.
Vill du veta mer om FSS kursverksamhet eller behöver du hjälp med att anpassa din telefon? Kontakta it-ansvarige Andreas Höglund på numret 050-462 6283, eller skicka e-post till andreas.hoglund@synforbundet.fi.
Text: Christian Hellman Foto: Henrika Mercadante
Källor
• Martiniello m.fl. (2022), Assistive Technology: Smartphoneanvändning bland personer med synnedsättning efter ålder
• Synskadades Riksförbund (2022), Novus-undersökning: Internetanvändning bland äldre med synnedsättning i Norden
• ACCESS Study (2024), The Gerontologist: Digital tekniks betydelse för social delaktighet
• Suomi.fi/DVV: Information om digital myndighetspost från 2026
• BlindShell-användardata och recensioner från hjälpmedelsleverantörer
Läs mera i senaste numret av Synvinkel:
https://fss.fi/sites/default/files/publikationer/finlands_synskadade/SV…